私達は昭和47年の創業以来、長きにわたり飲食サービス業、ホテルサービス業、カラオケサービス業と、それらに関連する事業に携わってまいりました。

その足取りは、お客様の"満足度"との格闘の日々であり、同時にそれは、お客様から教え(本音)を賜りつづける日々でした。私達の仕事は、お客様をエンターティナーとしてお迎えすることです。用意したステージが、お客様の感性、ニーズ(本音)にお応えできているか。すなわち、お客様の主張と、私達の主張が、本当に融合〔フィット〕し合っているのだろうか。 私達はいつもこの課題と対面し、お客様の〔本音の提示〕に向かい会ってきました。
私達は、唯一、お客様から〔感動〕というお礼を頂くために、既存の業態に満足せず、さらなる試みを行ってまいりました。〔The good loyalty for a guest〕この思いを D・N・Aとして善忠を社名にするものです。